个人信息保护指引
个人信息保护说明
说明
本页用于展示平台个人信息保护规则、处理场景和用户权利说明。
我们根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》 等法律法规，并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）等国家标准，制定本指引并致力于保护您的个人信息安全。
我们如何收集和使用您的个人信息
平台会遵循正当、合法、必要的原则，基于明确业务目的收集和使用您主动提供或因使用服务而产生的个人信息。若信息用途发生变化，会以合理方式告知并再次征得同意。
- 当您注册和登录平台账号时，会处理手机号码、验证码等必要信息；如拒绝提供，将无法向您提供平台基本业务功能。
- 在充值、消费、支付与资金安全场景中，会处理交易内容、交易状态、支付方式、交易时间、金额、交易单号及流水记录。
- 在实名认证或履行反洗钱等合规义务时，会处理姓名、身份证号、企业信息、手机号码和验证码等资料。
- 为保障服务稳定与安全性，会处理硬件型号、操作系统版本、设备标识、IP 地址、网络接入方式、服务日志等信息，用于身份验证、安全防范、诈骗监测、风险控制、存档和备份。
无需另行授权同意的法定情形
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。
- 为履行法定职责或者法定义务所必需。
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
- 在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
- 法律、行政法规规定的其他情形。
我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
- 在委托第三方服务供应商、承包商、代理等处理个人信息时，会与其签署严格的保密协定或数据处理协议，并限定处理目的、期限、方式和保护措施。
- 原则上不会主动向其他个人信息处理者提供您的个人信息；如确有合法、正当、必要、特定、明确的共享场景，会告知接收方信息并取得您的单独同意。
- 原则上不会转让您的个人信息控制权；如因合并、收购或破产清算涉及转让，会向您告知接收方并要求其继续受本指引约束。
- 除非取得您的单独同意或法律法规另有要求，平台不会公开披露您的个人信息。
我们如何保护您的个人信息
- 采取符合业界标准的物理、电子和管理措施，防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。
- 建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范，并通过保密协议、监控和审计机制对数据进行全面安全控制。
- 在浏览器与平台交换数据时采用 SSL 加密保护，并通过加密技术、受信赖的保护机制和访问控制降低安全风险。
- 发生个人信息安全事件时，将按照法律法规要求及时告知事件情况、处置措施、风险建议和补救措施，并启动应急预案。
我们如何存储您的个人信息
- 从中华人民共和国境内获得的用户个人信息将存放于中华人民共和国境内。
- 个人信息将在本指引所述目的所需的最短期限内保留，超出保存期限后将删除或匿名化处理。
- 交易信息、网络日志等信息会依据适用法律法规规定的最短留存期限进行保存。
我们如何使用 Cookie 和其他技术
- 在您使用服务时，平台可能会在您的计算机或移动设备上存储 Cookie 等小数据文件，用于判断登录状态、优化服务和提升体验。
- 您可以通过浏览器设置禁用或清理 Cookie，但这可能影响部分服务或功能的正常运作。
我们如何处理未成年人的个人信息
- 平台产品、网站和服务主要面向企业，使用前需要通过企业认证。
- 若您是 18 周岁以下的未成年人，请不要或终止使用平台产品和服务；若平台发现不知情收集了未成年人信息，会尽快删除相关数据。
我们如何更新与修改本指引
- 平台可能根据业务发展、法律法规变化对本指引进行修订；只有在获取您的同意后，才会按照更新后的规则收集、使用、处理和存储您的个人信息。
- 对于重大变更，平台会提供更为显著的通知，说明个人信息处理目的、方式、对象、责任部门或风险评估等变化内容。
- 如您不同意修改后的个人信息保护指引，应立即停止使用平台服务。
您如何联系我们
- 当您对本指引有任何疑问，可通过 www.16yun.cn 官方企业 QQ 联系平台。
- 平台将在收到请求后六十个工作日内完成身份核验、响应与处理，并协助解决相关问题。
- 因本指引以及个人信息处理事宜引起的争议，可诉至成都市高新区人民法院。